steven802706

您是在ebay上購買的嗎? 小弟分享親身兩個例子，與surefire原廠及ebay賣家有關，參考看看:

case 1 :
小弟Y300在ebay上購入後，發現燈頭與筒身接縫處疑似o-ring跑出來(後來證實為溢膠)，拍了相片反應給surefire原廠，說是否可以換貨；原廠客服很快就回覆，說我可以寄回去給surefire，會予以修復;若是要exchange，則請我聯絡ebay賣家換貨。後來確認為封膠時的溢膠，刮除後就看不出來了，就沒有換貨及修復的後續處理。

case 2 : 請善用ebay: Moneyback Guarantee機制:
手上6p同樣購自ebay。賣家文章標明是全新未開封(sealed)。收到後發現泡殼燈頭燈尾處明顯破損，電筒可以直接抽出來，筒身上有一處不明顯的露白。拍了相片，反應給賣家，賣家死都不承認，說商品是他親自包裝，確認完好；認為該破損是由於郵局(usps)寄送時，郵袋破損造成，要我去找郵局索賠。後來淪為各說各話，沒有交集。後來依照ebay moneyback guarantee的規則開了個case。第一次遇到這樣的情況，也不知道ebay的反應及處理結果會是如何。

後來ebay會流覽買賣家之間的文字通訊(一定要透過ebay上的留言版，不要私自利用外部的email)，仲裁後，不管賣家的態度，直接email給我 return label，上有tracking number。一但確認商品寄到賣家處，ebay直接退款到我paypal帳戶，至於賣家與ebay間如何處理就不關我的事了。後續還會有處理度的滿意調查問卷。算是蠻保護消費者。

上面兩個例子您參考一下，希望對您有所幫助，別為了這小事壞了入手好筒的心情.....

steven802706

36# wellyv9


我身邊有個朋友還真的是如此"宿命"論。網購商品除了功能上有明顯瑕疵，外觀上的缺陷只要還過得去，幾乎不會退換貨。問她理由，說工廠製造出成千上百一模一樣的商品，剛好有缺陷的被選到，寄到手中，這不是有緣是甚麼?

想想也對。但我如果收到如樓主一般的電筒，我會據理力爭的換貨，甚至退貨；因為我希望上面的傷痕是我自己造成的，這才是屬於我的痕跡........

看人吧 !!

steven802706

恭喜您有個不滿意，但可以接受的結果。別想這些不愉快的事情，好好盡情的"粗用"surefire吧!!!

(前些日子工作時遇到緊急情況，也是用Y300的燈頭當作是榔頭在敲......當然不是很大力啦)

steven802706

就怕成為今日手機界中的SONY 明日的NOKIA

對岸從山寨文化開始
或許你我一開始對山寨這種名詞會覺得負面，
但它所代表的精神，有可能就是破壞性創新，速度成了他們制勝的法寶。
奧地利經濟學家說的「創造 ...
jimmyang 發表於 2014-10-31 00:47

拿sony與nokia的例子比真的是貼切啊!!

要不是半年多前nitecore mh25沒摔沒敲正常使用下無預警的罷工(事後保固換了支新的，淪為備用筒)，我也不會進入surefire的世界。但surefire真的這麼神嗎？如網路上所說的這麼穩定？我也在觀察。每天重度使用下，目前為止還沒有讓我失望。以後呢? 不知....

我個人覺得電筒的穩定度是要長時間，並且持續的使用同一隻才會測得出來。一般日常生活使用，久久用一次，是無法判定的。除非用在戰場或是火場等視為保命的工具，我相信一般普羅大眾只會要求相對的穩定性，一般對岸的筒子足以滿足需求，功能又多，誰會去買貴貴的surefire? c/p值太低了。

surefire若是一昧只靠軍方的訂單，無視一般普羅大眾的需求，曲高和寡，最後淪為sony或是nokia的情況不是不可能發生；畢竟真正要求實用派的人實在是太少了。

(話說昨天上班忘了帶surefire，拿出備用筒mh25來使用，還是很感動。亮度及泛光表現都不輸surefire；但是還是有穩定度的陰影，還是繼續用作備用角色吧 !!)