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請教寄件到美國的注意事項和建議

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yy3070330703發表於 2017-4-15 00:02 | 只看該作者

請教寄件到美國的注意事項和建議

本帖最後由 yy3070330703 於 2017-4-15 00:12 編輯

ㄜ..該怎麼說，上禮拜從斑馬光官網買了幾個商品，結果昨天收到後打開，裡面東西根本不對

勉強用Google翻譯+以前學的破英文跟他們客服聯繫

對方大概是回應說「要用美國郵局把東西寄回他們美國的收退貨的某個地址」
這一段
「Please use "USPS First Class Mail" to ship the light only to:

ZebraLight, Inc.
Attn RMA (#201728---)
2908 Story Rd. W.
Irving, TX 75038」
這是說要我把他們寄錯的東西寄回去對吧??

查了下台灣郵局的大略送達時間和費用，感覺很容易超過30天的退貨時間，目前是跟他們反應這個問題，而且也問說寄過去要花五百多台幣(約18美元)，不知道他們會不會補我運費....


想請教說，如果最後真的要寄去美國，有什麼事項要特別注意的嗎??

萬分感謝

ac268cb828c988520b7e9542800ccf5e.jpg
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本來還想著第一次體驗看看從國外網站買東西，結果第一次就給我捅個這麼麻煩的簍子....
(而且還聽說美國郵局的郵件丟失率極高....)
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peter_cheng001發表於 2017-4-15 23:30 | 只看該作者
1# yy3070330703

沒考慮在台灣賣掉?
比較不麻煩
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yy3070330703發表於 2017-4-16 03:04 | 只看該作者
2# peter_cheng001

經您這麼一說，我原本是有在考慮啦

不過也要看對方會不會補償我價差…不然跟他們買東西寄錯就算了還要平白送他們20美，我才不是盤子呢…

如果會補償的話我也打算在台灣直接賣掉，不然跑寄回的流程太耗時間和錢了
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jack38cc發表於 2017-4-16 05:35 | 只看該作者
1# yy3070330703

沒考慮在台灣賣掉?
比較不麻煩
peter_cheng001 發表於 2017-4-15 23:30
這主意不錯
反正又不是瑕疵品  PO出型號來
看看筒學們有沒有需要?
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kevingod1發表於 2017-4-16 06:27 | 只看該作者
本帖最後由 kevingod1 於 2017-4-16 07:52 編輯

我先後跟斑馬買過5次東西,沒出過什麼問題,
倒是有次收到有點小瑕疵的SC32w(連續多次開關時,有一定機率不會亮,但是其他功能完全正常,就乾脆當成粗用桶了)
唯一感想就是斑馬出貨時間很捉摸不定,
明明都是In Stock(現貨), 結果有的隔天就出貨,有的要等7-8工作天才出貨.
有次選Air Mail寄送,結果斑馬直接幫我升級寄S.F(順豐快遞),省了5鎂.

美國郵件據說除了最高級的有提供郵件追蹤，其他的都有點不太可靠，而且很花時間.

之前進一隻H602w,同事看到很喜歡,就收購走了,
現在想補一隻結果已經售畢.
在等月底的SC5C MK2 發貨囉..
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peite發表於 2017-4-16 07:55 | 只看該作者
斑馬應該是在交換區的限制範圍內吧....

跟國外買東西.基本上就是為了圖個便宜
但是只要其中一個環節出錯(運送.寄錯.扣稅.瑕疵...)大概就沒占到什麼便宜了.
運氣不好.東西沒收到.還賠了回去....

基本上.退回的運費.賣方是不會負責的(因為運費可多可少.不可能照單全收)
但是又不能隨便寄回(怕丟包).所以得好好斟酌.怎樣才划算吧

美國郵局除了丟包率高之外.他們不會像台灣的郵差那麼勤勞
如果遇到週末無人簽收時.他們大多會硬塞入郵箱(避免再跑一趟).
而這時郵包被偷的機會就非常高了...
所以美國有一些店家.會要求退貨必須使用快捷.不然後果要自行負責

目前只能期待對方相信真的是東西寄錯了.願意退差額給你
不然如果店家堅持你要先退回物件再處理(這是一般店家的sop)
你也只能接受當盤子了
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peter_cheng001發表於 2017-4-16 09:11 | 只看該作者
6# peite

版上喜歡斑馬的族群很固定
私下問就沒有違反版規

當然要先說服對方補差價
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yy3070330703發表於 2017-4-16 12:39 | 只看該作者
本帖最後由 yy3070330703 於 2017-4-16 12:40 編輯

4# jack38cc
我收到的這把是H600 II，不過因為交換區的版規所以應該沒法在這裡交換，之後看有沒有前輩有興趣，不然就是放在後花園交換

不過也要等斑馬回應我的問題才能決定下一步，而且後花園我才剛創帳號，應該還要一陣子才能在交換區發文

5# kevingod1
雖然是寄錯，不過這次從下訂單到收到只花了五天，感覺也算是挺有效率的
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yy3070330703發表於 2017-4-16 12:43 | 只看該作者
本帖最後由 yy3070330703 於 2017-4-16 12:45 編輯

6# peite
本是想說波大那沒貨，想圖個快速，但我人品還真差…居然遇上了

我現在只期望對方能退我差價，寄送回去的流程太繁瑣麻煩了…
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peter_cheng001發表於 2017-4-16 16:01 | 只看該作者
9# yy3070330703

你有拍照  寄 mail 跟對方說明狀況?
看朋友中有無英文高手
代筆一下
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