rlhm882001

應該不會拆啦
原本就是中華12M寬頻客戶
全家人也都是中華手機
只是對牠們這種服務態度不苟同

包商工人都還筆電話客服親切...
皮爾 發表於 2014-7-8 15:26

挖哈哈，包商工人比客服親切是真的。

我正是全香港最大的電訊商香港電訊的包商員工，香港稱為外判商。我們實際動手拼命的與銷售根本是勢成水火，銷售為了搶單子就不管實際狀況當yes men，我們一旦實地檢查時失敗就被噴到滿臉是屁。

銷售的待客之道就是太極神功，待我們就是拔鎗直接秒。對銷售來說最好的客就是不催促不投訴的綿羊，或者是裝一堆貴價服務的好野人，又催又便宜的即為奧客。

我們因為是第一線人員，與顧客面對面，可不像那群寄居蟹躲在電話後，招架不住就換人代打或裝斷線，我們待客不善足以丟工，我更試過被無良客服誇大缺失，明明客人是打給客服想我回去把線剪短一些，TMD客服誣告我亂丟電線……

rlhm882001

100M可以接兩台甚至三台MOD，要儘量用MOD消耗頻寬，否則光靠下載鐵定用不完100M .
對岸最近似乎在嚴打，視頻、音頻檔越來越難抓
juplin 發表於 2014-7-9 09:50

寬頻的速度單位是Megabit，別傻傻的認為是MegaByte，但ISP現時永遠沒提，永遠把bit當Byte賣......

1 Byte = 8 bits

故ISP口中的100M其實要除8，是12.5MB，另外連同封包的緩衝與轉接的需時再打8折，實收10MB。