one_pigeon

17# shipedkimo

小弟倒是不會這麼覺得，我寧可要它燈頭黏死到我這輩子都拆不下來；
既然 SF 新的 X 都設計成不給拆，那還是不要去破壞終生保固比較好。

250 美金的手電筒不便宜，但是 Surefire 的服務就讓人覺得划算。

one_pigeon

P1R 傑電開價8600.
miko 發表於 2014-9-10 21:58

只能說，不管是代買還是 eBay，
要找到加上運費後高於 8600 元的 P1R 真的蠻難的

原廠價錢 250 美元換算台幣約 7500，
我不信代理商進貨會是這個價錢。

對消費力比較差的小客戶愛理不理的服務態度，
原廠有保固的尾蓋，也跟我說「消耗品不保固，請再買一顆」；
結果是寫封海外客服信給 SF，就直接一顆尾蓋寄到我手上。

我找不到任何要讓這種代理商賺錢的理由。

one_pigeon

40# peter_cheng001

有些小東西(背夾尾按)壞掉
原廠還會直接寄新的來
根本連寄過去都不用~
a880149 發表於 2014-9-10 23:50

請參照原廠連結：
http://www.surefire.com/rapid-replacement-parts

這網頁裡面有的零件，多是較容易折損的零件；
基本上有損壞的話，SF 都是直接寄一個新品給你的。

如果人在美國的話，可以直接用這個系統要求替換的零件；
美國以外的地區，則要透過海外客服系統聯絡。

海外客服的位址連結如下：
http://www.surefire.com/rapid-replacement-parts

小弟的經驗是，會簡單的英文溝通即可，
重點是手電筒的型號、顏色等要先說明；
因為通常客服回信給你的時候，零件也已經下訂了，不會再多問。
如果覺得損壞情況不好用文字敘述的話，
附上照片的連結網址會更清楚、有說服力。

至於寄回修理的狀況，小弟還沒有遇到過，
目前都只是要求替換的零件而已；
所以寄回的部份還要請有經驗的筒友來補完