ZebraLight RMA

前幾個星期由ZebraLight官網訂了一隻SC600 MK2 ,
沒想到拿到筒王 , 6/20收到才點亮測試不到兩分鐘就點不亮了,
ZebraLight要我寄回, 用郵局小包掛號寄回ZebraLight China,
Tracking code 顯示6/29已投遞成功,
ZebraLight Customer Service卻輕飄飄的一句: We haven't received the light.

請問我該怎麼辦?
問過郵局客服, 需到郵局填申請單, 用公文的方式去詢問China EMS, 曠日廢時.
假設China EMS投遞錯了, 就算查到簽收人的名字, 那也沒有用吧!
還是說我只能自認倒霉?

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shaun197發表於 2013-7-7 22:20 | 顯示全部帖子

2# CWT0115

回信給我的zebralight客服看名字是中國人,
跟叫我寄回上海的是同一人,
郵件的track code也有給她。

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shaun197發表於 2013-7-8 19:37 | 顯示全部帖子

ZebraLight今日回信,有收到了.
Tracking code 明明顯示6/29投遞成功, 今天7/8才說有收到.
唉................
謝謝大家!!!

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