bleu

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首先
他的電話很難打
不論是4128866或是營業所的電話
412那支語音告知改成「抱怨專線」
但選擇要轉專人
那真是天荒地老
一個服務業的客服電話這樣搞…

其次
說好何時送到
竟然片面就改變 ...
marco 發表於 2015-1-12 21:21

公司剛好每天都有新竹貨運來收送貨。
新竹貨運的服務效率其實很大一部分掌握在司機身上，
明明是跑固定路線，他可以早上到，
也可以下午才到。
如果當天送到公司的貨多，先疊貨，又疊最裡面，
那就是晚點才會送到。
也有小姐包貨來不及，叫司機先去別處逛逛晚點再來收一趟的。
端看跟司機的交情。
交情好的可以一天叫他來兩三趟，甚至半路攔貨的。
人的因素占很大....