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surefire送修問題?

在我在賣場工作的經驗,
代理商充其量只是把東西拿來販售,
後續的售後服務,因為不是原廠直接對顧客服務,
或是在台灣原廠沒有直接原廠公司做代理,
所以東西有故障時,代理商通常都會收集一堆之後再行處理,
通常代理商在顧客送修時,通常都會敲詐一下顧客(站在代理商也是要生存賺錢的立場想),

我自己的認知,我自己會想直接對原廠反應,
代理商對我來說,只是在台灣好方便取的貨物的管道。
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