12
返回列表 回復 發帖

surefire送修問題?

初級會員

Rank: 2Rank: 2
11#
martin發表於 2011-7-19 12:38 | 只看該作者
http://www.surefire.com/guarantee
原廠的NO-HASSLE WARRANTY好像不會管你怎麼壞的，自己拆壞還是用壞，
直接換給你。可以去試試看，只是去的費用要自己處理，回來的費用就不知道的。
之前有跟他要筆的零件，直接寄給我，效率比台灣代理商好太多了。參考看看ㄟ
回復 引用

TOP

金級會員

Rank: 7Rank: 7Rank: 7
12#
d212009發表於 2011-7-19 17:41 | 只看該作者
代理商應是送回原廠吧？
這麼說這就是surefire原廠弄的囉？
之前有人把M3LT送回去修，回來也是刮傷，而且好像也沒弄好，
所以他寄e-mail去，最後surefire換了一支新的給他。

＊當然他的狀況不只刮傷，還有頻閃，油漬等問題。

以D兄的狀況，我覺得可以寄照片給他們，在和他們討論。
回復 引用

TOP

初級會員

Rank: 2Rank: 2
13#
doheil發表於 2011-7-19 17:59 | 只看該作者
13# d212009
是代理商換背夾時敲裂的,代理商說會拍照將照片寄回原廠請原廠做裁示,所以燈就留在代理商那裏,一個多月過去了也沒下文,打過幾次電話詢問過,總機小姐也搞不太清楚狀況,只表示有結果會第一時間通知我
回復 引用

TOP

銀級會員

Rank: 6Rank: 6
14#
kif發表於 2011-7-20 11:05 | 只看該作者
代理商到底是會不會換呀
有需要用捶子敲嗎？
我拆過好幾支SUREFIRE的背夾
用手輕輕的慢慢推就出來了
頂多用DERLIN 黑棒稍微推一下
回復 引用

TOP

初級會員

Rank: 2Rank: 2
15#
wee40811發表於 2011-7-26 19:32 | 只看該作者
一定是背夾放進去的時候放太裡面
所以塑膠片硬敲進去就把桶身頂裂了。
回復 引用

TOP

金級會員

Rank: 7Rank: 7Rank: 7
16#
浩子發表於 2012-10-24 18:19 | 只看該作者
在我在賣場工作的經驗，
代理商充其量只是把東西拿來販售，
後續的售後服務，因為不是原廠直接對顧客服務，
或是在台灣原廠沒有直接原廠公司做代理，
所以東西有故障時，代理商通常都會收集一堆之後再行處理，
通常代理商在顧客送修時，通常都會敲詐一下顧客（站在代理商也是要生存賺錢的立場想），

我自己的認知，我自己會想直接對原廠反應，
代理商對我來說，只是在台灣好方便取的貨物的管道。
回復 引用

TOP

金級會員

Rank: 7Rank: 7Rank: 7
17#
rockhong01發表於 2012-10-24 19:14 | 只看該作者
很正常！
其實如果語言上還ok的話，
自己直接寄原廠，
應該是效率最快的做法！
回復 引用

TOP

12
返回列表 回復 發帖